Webinar: Baustellenkommunikation für kommunale Infrastrukturprojekte

  • Kunde Verband kommunaler Unternehmen e.V. (VKU)

Webinar: Baustellenkommunikation für kommunale Infrastrukturprojekte

Baustellen gehören für Stadtwerke und kommunale Unternehmen zum Alltag – und gleichzeitig sind sie ein sensibles Kommunikationsthema. Denn wo gebaut wird, entstehen Einschränkungen, Fragen und mitunter Kritik. Umso wichtiger ist es, Kommunikation frühzeitig mitzudenken und strategisch zu planen.

Wir haben für einen kommunalen Spitzenverband einen einstündigen Workshop zur Baustellenkommunikation konzipiert und mit dem Kommunikationsnetzwerk der Mitgliedsunternehmen umgesetzt. Im Mittelpunkt stand die Frage, warum Baustellenkommunikation ein wichtiger Faktor für den Projekterfolg ist und wie sie dabei hilft, die Reputation zu schützen, indem sie Akzeptanz schafft. 

Anhand von Theorie und Praxisbeispielen aus den Bereichen Energie, Wasser, Wärme und Glasfaser haben wir gezeigt, welche kommunikativen Anforderungen bei öffentlichkeitsrelevanten Baumaßnahmen entstehen. Denn über Baustellen wird gesprochen – unabhängig davon, ob das auftraggebende Unternehmen selbst kommuniziert oder nicht. Gerade wenn Bürgerinnen und Bürger direkt betroffen sind und Einschränkungen im Alltag spüren, braucht es klare Informationen, nachvollziehbare Einordnung und verlässliche Ansprechbarkeit. 

In der Live-Session konnten die Teilnehmenden ihre Fragen, Projekte und Erfahrungen einbringen. So wurde der fachliche Impuls um konkrete Perspektiven aus der kommunalen Praxis ergänzt. Die Impulse aus dem Webinar gibt es für die Teilnehmenden zum Nachlesen zusammengefasst als Whitepaper zum Download.  

Möchten auch Sie Ihren Projekten eine Stimme geben, bevor es andere tun? Kommen Sie einfach auf uns zu.

Hierbei unterstützen wir.

  • Wir sensibilisieren Ihre Mitarbeitenden für die Relevanz von Baustellenkommunikation, die nicht nur informiert, sondern langfristig Vertrauen sichertGemeinsam nehmen wir interne Abläufe unter die Lupe und definieren Schnittstellen des internen Informationsflusses. Dabei legen wir festzu welchem Zeitpunkt welche Informationen erforderlich werden – und wie sie sich intern wie extern über die passenden Kanäle verständlich und zielgerichtet vermitteln lassen.

  • Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie für Ihre kleinen und großen Infrastrukturmaßnahmen und beraten Sie zu Zielgruppen, Botschaften sowie Kommunikationsmaßnahmen.

  • Wir unterstützen Sie bei der laufenden Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zur Einordnung von Bauabschnitten, Verkehrsmaßnahmen und Projektfortschritten.

  • Wir begleiten Infrastrukturmaßnahmen kommunikativ über digitale Kanäle und unterstützen Sie bei aktuellen Informationen und Bürgerhinweisen.

  • Wir erstellen verständliche Informationsmaterialien für Anwohnende, Eigentümerinnen und Eigentümer sowie weitere betroffene Zielgruppen. 

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