Kommunikation als Schlüssel zur Akzeptanz eines Batteriegroßspeichers

Unsere Kundin, die Energieversorgung Beckum (evb), realisiert in Beckum einen Großbatteriespeicher mit 20 Megawatt Anschlussleistung und 55 Megawattstunden Kapazität. Dieser entsteht in einem Mischgebiet aus Gewerbe und Wohnen. Obwohl das Vorhaben und dessen Nutzen technisch und energiewirtschaftlich unstrittig ist, sorgte es im direkten Umfeld für Verunsicherung. Anwohnerinnen und Anwohner äußerten Bedenken zu möglicher Lärmbelastung und gesundheitlichen Risiken – etwa durch Strahlung – sowie ein generelles Misstrauen gegenüber dem Vorhabenträger. Während die erste Infoveranstaltung sachlich und ruhig verlief, wendeten sich kritische Stimmen im Anschluss direkt an die Lokalpresse. Sie fühlten sich nicht gehört und wollten Antworten auf ihre Fragen zum Projekt. Eine emotional aufgeladene Debatte entwickelte sich und entfaltete sich auch im öffentlichen Diskurs. 

Vertrauen gewinnen, Akzeptanz schaffen 

Ziel war es, das Vertrauen der Anwohnerinnen und Anwohner in das Projekt und die evb als Vorhabenträgerin zu stärken, deren Ängste zu nehmen und so die Akzeptanz für das Speicherprojekt zu fördern, um die erfolgreiche Umsetzung des Projekts zu sichern. Dabei ging es der evb darum, nicht nur die technische und wirtschaftliche Notwendigkeit des Vorhabens zu vermitteln, sondern auch zu zeigen, dass moderne Speicherlösungen mit den Interessen der Nachbarschaft vereinbar sind. 

Vom Konflikt zum Dialog auf Augenhöhe 

Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir gemeinsam mit der evb eine Kommunikationsstrategie entwickelt. Das Hauptelement, um die emotionale öffentliche Debatte in einen sachlichen und lösungsorientierten Austausch zu überführen, war ein moderierter Anwohnerdialog. Dieser war charakterisiert durch einen proaktiven Austausch auf Augenhöhe mit persönlicher Ansprache, einer neutralen Moderation sowie der Einbindung unabhängiger Expertinnen und Experten, etwa eines externen Schallschutzgutachters. Für anhaltende Transparenz sorgte ein E-Mail-Verteiler für Anwohnerinnen und Anwohner, der diese über Presseaktivitäten und neue Projektentwicklungen vorab informierte. Darüber hinaus signalisierte unsere Kundin durchgehend Gesprächs- und Kompromissbereitschaft und kam individuellen Anliegen lösungsorientiert entgegen. 

Ein Maßnahmenpaket, das Klarheit schafft 

Zur Umsetzung der Strategie hat das trurnit Pressewerk eine Reihe konkreter Maßnahmen realisiert: Dazu zählten ein umfassendes Kommunikationskonzept zur Akzeptanzsicherung und Krisenprävention sowie die kontinuierliche Beratung über den gesamten Projektverlauf hinweg, die Analyse von Zielgruppen und Erarbeitung passender Botschaften, ein Projektflyer, der Aufbau einer Projektwebsite, einheitliche Sprachregelungen für die interne und externe Kommunikation. Ergänzend haben wir Textbausteine, Präsentationen, Gesprächsleitfaden und Handreichungen für Gespräche mit Verwaltung und städtischen Gremien erarbeitet. Den besonders sensiblen Anwohnerdialog haben wir inhaltlich begleitet und aufbereitet – inklusive Präsentationsaufbau und -erstellung – und unsere Kundin auch bei der organisatorischen Ausgestaltung beraten. 

Planmäßiger Projektstart ohne Protest 

Die Wirkung war deutlich spürbar: Durch die Veranstaltung konnten wir ein tiefgreifenderes Verständnis des Projekts bei den Anwohnerinnen und Anwohner erreichen und ihnen Ängste und Vorurteile nehmen. Außerdem konnten wir unsere Kundin als erste Ansprechpartnerin für Fragen zum Projekt positionieren. Die Einbindung des sachverständigen Gutachters sorgte für Transparenz und Glaubwürdigkeit. Die meisten Anwohnerinnen und Anwohner, auch direkte Nachbarn, akzeptierten das Projekt nach dem moderierten Dialog. Die öffentliche Debatte in der Lokalpresse verebbte. Kritische Einzelstimmen konnten durch individuelle Gespräche besänftigt werden. Der Spatenstich im April 2025 verlief konfliktfrei – ohne Proteste oder Gegenöffentlichkeit. 

“Unser Batteriespeicher ist das größte Infrastrukturprojekt in unserer Unternehmensgeschichte und ein wichtiger Meilenstein für uns als kommunaler Energieversorger. Dank der Beratung und Unterstützung des trurnit Pressewerks ist es uns gelungen, die Akzeptanz für das Projekt zu stärken und es planmäßig zu realisieren.  Das trurnit Pressewerk ist für uns ein verlässlicher Partner: fachlich versiert, flexibel und stets ansprechbar. Das Team aus erfahrenen Beraterinnen und Beratern unterstützt uns zuverlässig bei der strategischen Lösungsfindung und der schnellen operativen Umsetzung.” - Dr. Daniel Dierich, Geschäftsführer der evb