Textbausteine für den Ernstfall

Störungen in der Energie- und Wasserversorgung kommen nie gelegen. Und doch erwarten Kundinnen und Kunden schnellstmöglich Informationen dazu. Neben der technischen Behebung zählt daher vor allem eine schnelle und verlässliche Information. Genau hier sind vorbereitete Standardmeldungen ein echter Gamechanger. 

Kommunikationshoheit durch Vorbereitung

Wir entwickeln standardisierte Texte für Ihr Unternehmen, die nur noch mit wenigen Variablen ergänzt werden müssen – ganz einfach über Formularfelder. Ob Wasserrohrbruch, Stromausfall oder IT-Störung: In Sekunden sind Website, Social Media und lokale Medien informiert. Für seltenere, aber sensible Fälle wie Gasmangellage, Cyberangriff, Korruptionsverdacht oder Keime im Trinkwasser stellen wir ergänzende Argumentationsleitfäden bereit. So behalten Sie auch bei Ereignissen mit hohem Reputationsrisiko die Kontrolle.

Zeit sparen, Vertrauen sichern

Vorbereitete Meldungen entlasten Hotline und Kundencenter, reduzieren Presseanfragen und signalisieren Handlungsfähigkeit. Sie schaffen Transparenz, stärken das Vertrauen Ihrer Kundinnen und Kunden – und sichern die Kommunikationshoheit auch in kritischen Momenten.

Textbausteine für den Ernstfall.